الغاء الطلبات

لماذا تم إلغاء طلبي؟

لن نتمكن من معالجة طلبك / العنصر الخاص بك في حالة حدوث أحد السيناريوهات التالية:

1- التحقق من الطلب - رقم هاتف خاطئ

2- عنصر لم يشحن من قبل المورد

3- تم تحديد بلد خاطئ

4- طلب مكرر

يرجى ملاحظة أنه عندما يتعذر علينا معالجة الطلب ، فسيتم إلغاؤه تلقائيًا. سوف تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني لإعلامك بذلك.

 

تم إلغاء أحد العناصر من طلبي ، لماذا؟

نريد التأكد من أن كل شيء في طلبك في حالة ممتازة قبل إرساله إليك.

في بعض الأحيان ، كان العنصر أو الحجم الذي اشتريته هو آخر قطعة لدينا في مخزون الموردين ، وأثناء فحص الجودة المعتاد ، لا يمر لأنه لم يكن في حالة ، نود أن يكون لديك وبالتالي يتم إلغاؤه..

يرجى التحقق من تحديثات البريد الإلكتروني منا لأنها ستحتوي على أحدث المعلومات حول طلبك وأي مبالغ مستردة عند الاقتضاء.

 

تم إلغاء بعض العناصر من طلبي ، كيف يمكنني استرداد أموالي؟

إذا كنت قد دفعت عبر PayPal ، فسنقوم برد القيمة المدفوعة لهذه العناصر الملغاة في شكل رصيد TALA DRESS & amp؛ ستتلقى رسالة بريد إلكتروني برصيدك الائتماني الجديد في TALA DRESS بمجرد اكتمال استرداد أموالك.

إذا كنت قد دفعت عن طريق بطاقة الائتمان / الخصم ، فسيتم حجز الأموال المدفوعة من قبل البنك الذي أصدر البطاقة - نحن لا نطالب بالأموال حتى يتم شحن طلبك وتسليمه إلى الشريك الناقل. يحرر البنك الدفعة لنا فقط لتلك المنتجات التي يتم شحنها.

 

كيف يمكنني إلغاء عنصر أو الطلب بأكمله؟

لا يُقبل إلغاء الطلب / العنصر إلا في غضون 4 ساعات من تقديم الطلب ، أي قبل معالجة الطلب بشكل أكبر

لإلغاء عنصر / طلب:

يرجى تسجيل الدخول إلى حساب TALA DRESS الخاص بك.

ابحث في قائمة الطلبات الخاصة بك وابحث عن الطلب الذي تريد إلغاءه ضمن علامة التبويب طلباتي.

حدد تفاصيل الطلب.

الرجاء تحديد سبب الإلغاء.

حدد إلغاء الطلب.

سيتم بعد ذلك معالجة إلغاء طلبك أو عنصر من الطلب وستتلقى أيضًا رسالة بريد إلكتروني مع التحديث الخاص بالعناصر / الطلب الملغي

 

لماذا لا يمكنني إلغاء طلبي؟

لا يمكنك إلغاء طلب تمت معالجته أو شحنه بالفعل.

بمجرد شحن طلبك أو في طور الشحن ، لا يمكننا إيقاف التسليم وحتى لا يمكننا إلغاؤه.t.

 

هل يمكنني استعادة عنصر تم إلغاؤه من طلبي؟

لا ، عليك تقديم طلب جديد.

 بعد الإلغاء ، أحتاج إلى الاتصال بأي شخص؟

بمجرد إلغاء الشحنة ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني من طرفنا مع التفاصيل. ليس مطلوبًا منك الاتصال بأي شخص..

 

أكواد قسائم الخصم

 

TALA DRESS هل أكواد القسيمة الخاصة بي صالحة لجميع المنتجات المتوفرة على ؟

 في TALA DRESS ، نهدف إلى منح عملائنا أفضل العروض والخصومات. في حين أن أكواد قسائم التخفيضات الخاصة بك قابلة للتطبيق على معظم العناصر ، إلا أننا في بعض الأحيان نقوم بتصميم رمز قسيمة لمنحك أفضل العروض التي لا يمكن تطبيقها على جميع العناصر.

 سيتم إخبارك أن رمز القسيمة غير صالح لعنصر معين بمجرد تطبيقه.

 

العودة إلى الأعلى